KKK

Siin leiad vastused kõige tihedamini esitatud küsimustele.
Kui sul on tekkinud mõni küsimus, mida siin ei ole välja toodud, võta meiega julgesti ühendust.

1. Millal uut kaupa juurde tuleb?
Uut kaupa lisame internetibutiiki pea iga nädal. Soovitame internetibutiigis registreerida, et saaksite alati esimesena teada uutest toodetest, kampaaniatest ja soodustustest.

2. Soovin osta toodet, aga minu suurus on otsas. Kas on võimalik juurde tellida?
Päringute peale me tooteid ei telli! Kui soovitud toode on tarnijal olemas, tellime kindlasti juurde. Kuna tooted vahetuvad tarnijatel väga kiiresti, ei ole tihtipeale võimalik juurde tellida.

3.  Kas tooteid on võimalik enne ostmist proovida / vaadata?
Jah, tooteid on võimalik enne ostmist proovida Tallinnas WW Passaazis (Aia 3, II korrus) asuvas butiigis. Internetibutiigist tellijate jaoks oleme sobivaima suuruse valikuks toodete juuurde lisanud mõõdud koos lisainfo ja piltidega.

4.  Ma ei ela Eestis, kas on võimalik tellida teistesse riikidesse?
Meil on mitmeid püsikliente väljaspool Eestit. Sooritage julgesti tellimus ja me postitame kauba tellimusel märgitud aadressi järgi koheselt peale makse laekumist (rahvusvaheline saadetis 14.00 €).

5.  Kas on võimalik saada maksepikendust või maksta osadena?
Internetibutiigis CATWALKERS saab alati maksepikendust! Kui soovite maksepikendust või soovite tasuda osadena võtke meiega julgesti ühendust. Kaup väljastatakse peale kogusumma laekumist CATWALKERS OÜ arvelduskontole.

6.  Kui kiiresti jõuab kaup minuni?
Kaup väljastatakse peale makse laekumist E-R kell 14.00!
- Ise kaubale järele tulles (0,00 €), toimub kaubakättesaamine tellimuses märgitud aja jooksul.
- DPD Kuller vahendusel (3,50 €), toimub kauba kättesaamine 1-3 tööpäeva jooksul tellimuses märgitud aadressil.
- SmartPOST vahendusel (2,70 € ja alates 49€ POSTITASUTA), toimub kauba kättesaamine tellimuses märgitud pakiautomaadist isikliku uksekoodiga 2-5 tööpäeva jooksul.

7.  Kas on võimalik maksta sularahas paki kättesaamisel?
Jah, Teil on võimalusel võimalik tasuda paki kättesaamisel sularahas. Selleks tulge ise Tallinnas WW Passaazis asuvasse butiiki tellimusele järele. Samuti on võimalik valida lunapakk (SmartPosti ja DPD teenusena 5,00 €), , mille puhul tuleb ülekandega tasuda 50% tellimuse summast ettemaksuna ja ülejäänud summa tasuda paki kättesaamisel.

8.  Millised maksemeetodid on butiigis?
Pakile ise butiiki järele tulles on võimalik tasuda sularahas või kaardimaksega.

9.  Kas tooteid on võimalik tagastada?
Kui paki kättesaamisel selgub, et toode mingil põhjusel ei sobi on see võimalik alati ümber vahetada või tagastada. Toote summa kanname tagasi, kui oleme tagastatud paki kätte saanud ja toode vastab tagastamist puudutavatele nõuetele. Täpsemat informatsiooni tagastamise ja vahetamise kohta leiate Reklamatsioon alt.

10. Mida tähendab + märk suuruse taga nt. 70+cm?
"+" märk tähendab, et toode on originaalsuuruses väike, kuid on elastsest materjalist ja venib ca 6cm. Kui tekib mõne toote kohta täpsustavaid küsimusi, võtke meiega ühendust ja me anname täpsed vastused tekkinud küsimustele.

11. Mis saab siis kui ma tellin vale suuruse ?
Tellides vale suuruse on võimalik toode ümber vahetada. Kindlasti lugege kauba tagastamist puudutavat infot Reklamatsioon alt ja toimige vastavalt.

13. Kuidas lugeda toodete juures olevaid suuruseid?
Toodete juures olevates tabelites on üleval (vasakult-paremale) olemasolevad suurused nt. S,M,L jne.,vasakulpool (ülevalt-alla) on toodud nimetused e. millised mõõdud on välja toodud nt. ümbermõõt, täispikkus jne. Mõõdud nende vahel on välja toodud cm-s. Tabeli puudumisel on andmed teksti osas välja kirjutatud. Kui mõne toote juures mõõdud puuduvad, on tegemist elastse tootega, mille mõõdud olenevad suuresti kandja kehast.

14. Mis siis, kui mu suurus jääb kahe suuruse vahele?
Kui su suurus jääb kahe suuruse vahele, siis me soovitame alati valida suurema numbri.

15. Mida tähendavad suurused S/M, M/L, S/L või X-XX?
Mõned tooted on nii elastsest materjalist, et sobivad mitmele erinevale suurusele. Näiteks S/L e. universaalne suurus sobib nii S, M kui ka L suurusega isikutele. Kui on kirjas M/L   siis antud toode sobib, kui olete M või L suuruse kandja. XS näitab väikeste mõõtudega tooteid ja XL-XXL suurus näitab väga suurte mõõtudega tooteid.